ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน tgax

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง tgax ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ tgax.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("ท่าน", "ผู้ใช้งาน", "สมาชิก") คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การแทงบอล มวยไทย ONE Championship และเกมคาสิโนออนไลน์อื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม tgax

ขอบเขตการบังคับใช้ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บเบราเซอร์บนอุปกรณ์ทุกประเภท ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ตโฟน ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวปฏิบัติการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยปริยาย

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tgax ไม่ว่าจะโดยการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือแม้แต่การเรียกดูหน้าเว็บ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้สมัครสมาชิก tgax จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามของระบบ Self-exclusion ของ tgax
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายไทย
• ใช้เงินของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินกู้ยืมหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ ต่อหนึ่งที่อยู่อีเมล และต่อหนึ่งอุปกรณ์หลัก การพบว่าสมาชิกถือบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ("Multi-account") ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ tgax มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และแจ้ง tgax ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต tgax ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้ไว้ต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน ชื่อ-นามสกุลในบัญชีจะต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน tgax จะไม่อนุมัติการถอนเงินหากชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

tgax รองรับช่องทางการชำระเงินผ่านระบบไทยอย่างครบวงจร ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝากเงินอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องส่งสลิปหรือรอแอดมินยืนยัน

ยอดเงินฝากขั้นต่ำและเงื่อนไขการถอนเงินเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่ง tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนได้โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม โดยเด็ดขาด

สมาชิกรับทราบและยินยอมให้ tgax ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มียอดสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หรือเมื่อพบรายการที่ผิดปกติ โดยไม่ถือเป็นการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัว

โบนัสและโปรโมชันที่ tgax มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขการใช้งาน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัส เมื่อรับโบนัสแล้วถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยสมบูรณ์

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอน ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโบนัสได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมในการรับโบนัสโดยไม่สุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการทำ Bonus Abuse ในรูปแบบใดๆ ยอดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าวจะถูกยกเลิกทั้งหมด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น
• โบนัสบางประเภทอาจมีเงื่อนไขเกมที่นับ Wagering และที่ไม่นับแตกต่างกัน
• tgax ไม่อนุญาตให้ถอนยอดโบนัสโดยตรง จนกว่าจะทำ Wagering ครบตามเงื่อนไข
• โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุตามที่ระบุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

tgax ให้บริการเกมทุกประเภทจากค่ายผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความยุติธรรม (Certified Fair Play) ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมอาศัยระบบตัวเลขสุ่ม (Random Number Generator — RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ tgax ไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดผลลัพธ์ของเกมได้

ผลการตัดสินของแพลตฟอร์มในทุกการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน การเดิมพันที่ทำในช่วงที่ระบบขัดข้องอาจไม่ได้รับการยืนยันและจะได้รับการคืนเงินเดิมพัน

สำหรับการแทงบอลและการแทงกีฬา ราคาน้ำที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาวะตลาด โดยราคาน้ำที่ยืนยันในขณะที่ท่านยืนยันการเดิมพันจะเป็นราคาที่ใช้คำนวณผลการเดิมพัน tgax ไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างของราคาที่เกิดจากความล่าช้าของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของท่าน

สมาชิกทุกท่านต้องใช้บริการ tgax ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ Script ใดๆ เพื่อโต้ตอบกับระบบแทนมนุษย์
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การกระทำใดๆ ที่เป็นการโกงหรือทุจริต รวมถึงการสมคบกับผู้เล่นอื่นหรือดีลเลอร์
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การขาย โอน หรือให้บัญชีแก ่บุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อปิดบังตำแหน่งจริงหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การแอบอ้างเป็นพนักงาน tgax หรือตัวแทนของแพลตฟอร์ม
• การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ลามกอนาจาร หรือเป็นการคุกคามในช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tgax เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tgax หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

tgax มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผ่านช่วง และเพิกถอนได้แก่สมาชิก เพื่อการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงการนำซอฟต์แวร์ไปวิเคราะห์ ถอดรหัส (Reverse Engineering) หรือนำไปสร้างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

แพลตฟอร์ม tgax ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย tgax ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสและภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต tgax จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ รวมถึงการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน และยืนยันว่าได้ตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง tgax ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากผลลัพธ์ของเกมเป็นผลจากระบบ RNG ที่เป็นกลางและไม่อยู่ในการควบคุมของ tgax

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กระทำการทุจริต หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกรายอื่น

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า การยกเลิกบัญชีจะมีผลหลังจากที่ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายได้รับการถอนออกครบถ้วนแล้ว และหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีการทำ Wagering ค้างอยู่ในระบบ

• บัญชีที่ถูกระงับชั่วคราวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ได้
• บัญชีที่ถูกยกเลิกถาวรจะไม่สามารถกู้คืนหรือสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้
• ยอดเงินในบัญชีที่ถูกยกเลิกด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนดอาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของ tgax

tgax มีเครื่องมือการจัดการการเดิมพันที่สมาชิกสามารถใช้งานได้เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่:

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดเพดานการฝากเงินเพื่อควบคุมงบประมาณ
• วงเงินการเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันต่อรอบหรือต่อวัน
• เวลาพักเล่น (Cool-off Period) — หยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• Self-exclusion — ระงับการใช้งานบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลา 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร
• ประวัติกิจกรรม — ดูรายงานการเดิมพันและการฝาก-ถอนย้อนหลัง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ tgax ซึ่งมีแนวทาง คำแนะนำ และแบบประเมินตนเองโดยเฉพาะ

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางทางการของแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการไกล่เกลี่ยก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้จะอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจในราชอาณาจักรไทย

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้อนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน tgax ได้ที่อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง